职位描述
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客务部主管：
任职要求：
1、45岁以下，大专及以上学历，1年以上工作经验；
2、工作地点：衡水市区。
岗位职责：
1、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供高效优质的服务；
2、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的控制，减少浪费；
3、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，确保优质服务和设备的完好；
4、及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令；
5、检查员工的仪容仪表，礼节礼貌，严格执行服务程序和规范；
6、与相关部门联系并协调工作，确保服务工作的快捷与效率；
7、了解员工动态，调动员工积极性。
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